Ford a décidé de se doter d’une équipe de gestion des « médias-sociaux ».
Intel a intégré son équipe depuis bien plus longtemps.
Pepsi l’a appelée équipe « responsable des nouvelles audiences, blogueurs, Facebookers, et influenceurs en ligne » (responsible for reaching new audiences, bloggers, Facebookers and other key influentials that live in the online world.).
Peter Kim, analyste reconnu chez Forrester, spécialiste des médias-sociaux, s’en va dans une start’up dont le rôle est d’accompagner les grandes entreprises dans la révolution sociale.
Selon la plupart des personnes interrogées par AdWeek, il ne s’agirait ni de relations publiques, ni de marketing. Et pourtant, les deux domaines revendiquent clairement l’importance des médias sociaux dans leur champ d’action.
Ã? côté de ça, les professionnels des médias-sociaux, eux, revendiquent n’appartenir à aucun domaine précis, mais butinent dans l’IT, les RP et la com.
It points to a new corporate structure that favors open over closed, dialogue over monologue, and decentralized power over command and control.
« The biggest challenge is moving away from thinking about it as marketing and PR, » said Peter Kim, a Forrester Research analyst. « It’s about product development, it’s about IT. It’s got to cut across all functions of the company. »
Adweek se risque même à comparer les nouvelles structures de communication « sociale » avec les entreprises qui, il y a dix ans, prenaient le virage de l’Internet. L’exemple typique serai Jeffrey Dachis, fondateur d’Avenue A Razorfish (Détenue par Microsoft, actionnaire principal de Duke en France) qui se relance dans l’entrepreneuriat aux côtés de Peter Kim.
En France, de mémoire, la seule entreprise orientée à fond « social-media » (et donc, pas « publicité » ou « communication/maketing ») que je connaisse serait SpinTank, l’entreprise de Versac.
Consultant en Médias-Sociaux est donc un métier d’avenir.
Et je trouve que ça fait moins péteux que Web-Marketeur … 
Merci pour cet article résumant un peu ma pensée vis-à -vis du social média. Je pense que malgré toutes ces fermetures des blogs, et autres crises passagères, le web collaboratif a encore quelques beaux jours à vivre!
Ca c’est clair, au cas ou tu avais un doute
@greg si tu parles du métier de « consultant en médias sociaux », j’avoue que oui, j’ai un doute, dans la mesure où là je parle de l’aspect non-publicitaire/communication du Web…
Comment récupérer les feedbacks en ligne pour faire innover les produits, comment changer les habitudes de gestion, de RH, de management etc. Visiblement ça tape un peu partout. Et là , je « découvre » un peu ^^