Blog de nuit

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Twitter Twitter… ça marche vraiment ce truc ?

Mardi 4 août 2009

Pour continuer dans une lignée bien rabat-joie à propos de Twitter, voici quelques statistiques, dont les interprétations pourront varier en fonction de votre engagement/intérêt pour l’outil à l’oiseau bleu.
D’après des chiffres plutôt frais d’e-marketer, presque 20% des utilisateurs pensent que Twitter n’est pas un outil de marketing efficace. Dans un même temps, 50% pensent qu’il y a quelque chose qui pourrait marcher.

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Autre signe de faiblesse, seulement 30% des utilisateurs sondés, savaient ce qu’était Twitter…

La conclusion d’e-marketer est plutôt tranchée : Vous aurez beau être présents sur Twitter, si l’a masse ne suit pas, les effets seront amoindris :

The takeaway: While marketers, advertisers and members of the media have jumped on the Twitter bandwagon, the average US consumer has not. And without broader consumer acceptance—not to mention awareness—it can’t be considered an effective marketing tool.

Deuxième mise au point : le fait de demander directement aux utilisateurs (par un sondage d’opinion) n’est pas, à mon avis, la meilleure option pour mesurer l’efficacité de l’outil. En fait, je reste persuadé que la majorité des personnes utilisant Twitter (75% d’après cette illustration) cherchent à conserver leur part d’intimité. MON Twitter, c’est MA bulle. Venez pas vous immiscer dans mon coin…

C’est peut être le talon d’Achille de la plupart des réseaux sociaux, et le plus gros soucis des « social-media marketers » : Si on ne veut pas de vous à la base, vous n’êtes pas efficace.

C’est pour ça que je préfère les campagnes de promotion qui cherchent à susciter l’intérêt des « masses » plus que celle des techno-hispters. Si on devait mesurer la confiance accordée aux comptes twitters brandés, il y aurait fort à parier que celle-ci soit bien moindre que la confiance qu’un internaute accorde à un anonymye sur Twitter…


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4 Tweets 3 Other Comments

8 Commentaires »

Thoma Daneau:
4 août 2009 à 23:46

Ça veut dire ce que ça veut dire…

Twitter mainstream ?… jamais… Peut importe ce qu’on dit, le monde se demande encore beaucoup à quoi ça sert pour ceux qui ne font pas qu’être sur le web à longueur de journée…

Si tu dis à quelqu’un d’aller sur Twitter, celui-ci pourra facilement te dire (au Québec du moins) pkoi, je suis déjà sur Facebook.

Facebook > Twitter pour les utilisateurs normaux, et je comprends.

Ma mère utilise pas encore internet (et risque de jamais le faire), alors imagines lui expliquer Twitter.. wow.

Thoma.

Yann Lebout:
5 août 2009 à 8:42

Intéressant, même si mon petit coeur d’universitaire saigne à gros bouillon !

L’efficacité est un terme qui peut être compris de différentes manière, encore plus par des personnes qui ne font pas de marketing. Ainsi, est-il question de ROI ou de la possibilité que Twitter ait un impact sur la promotion de produit ?

Par ailleur, la promotion de produit peut aussi être interprétée de manière diverse : engager la conversation et faire du service client, c’est aussi promouvoir le produit. Construire une communauté d’acheteur pour améliorer leur satisfaction, c’est aussi promouvoir le produit. Il est fort probable que la plupart des utilisateurs d’internet n’aient pas intégré ce type d’uilisation dans le terme « promotion de produits »

De toute façon, comme tu le dis, le déclaratif dans ce cas n’a pas beaucoup de valeur, seul les résultats de campagnes avec pré-test et post-test et méthode pour évaluer l’impact des différents canaux pourraient nous renseigner. C’est pas encore prêt d’arriver pour Twitter !

Olivier:
5 août 2009 à 16:25

Yann : ici on parle de la perception de l’efficacité par les utilisateurs. Est-ce représentatif ? Pas dans l’absolu… par contre, c’est un bon indicateur d’opinion sur le fait ou non, de faire du marketing sur Twitter.

De toute façon, mesurer l’efficacité par de l’opinion, à la base, c’est pas une bonne démarche :D

Thoma : ha ! Laggard ! Moi ma mère a uploadé sa première photo sur facebook hier :D

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Oliv:
4 août 2009 à 23:41

Nouveau Post : Twitter Twitter… ça marche vraiment ce truc http://ow.ly/15JQjg

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Thomadaneau:
4 août 2009 à 23:46

Ça dépend pour qui.. : RT @Oliv Nouveau Post : Twitter Twitter… ça marche vraiment ce truc http://ow.ly/15JQjg

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thierryb:
5 août 2009 à 0:02

RT @Thomadaneau: Ça dépend pour qui.. : RT @Oliv Nouveau Post : Twitter Twitter… ça marche vraiment ce truc http://ow.ly/15JQjg

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GaetaneBeaupre:
5 août 2009 à 1:30

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