Commentaires sur : Gérer les fanpages et autres présences… Qui fait quoi ?

Par : laetitia

laetitia — Tue, 20 Oct 2009 20:24:20 +0000

Je pense que les réseaux sociaux sont devenus vraiment important à notre époque c’est pour cela que beaucoup d’agences maintenant consacrent une grande partie de leur activité au web2.0

Par : Olivier

Olivier — Tue, 20 Oct 2009 17:12:53 +0000

Yep, je suis bien d’accord avec toi, et j’ai oublié de préciser : une fois que c’est fini, on fait quoi ?

Une transition d’agence/community-managers à l’entreprise est nécessaire, histoire que les toiles d’araignées s’installent pas trop sur les page

Par : Brieuc

Brieuc — Tue, 20 Oct 2009 17:10:02 +0000

Bon article sur une question qui se pose bcp ces temps-ci.

Je ne pense pas que les agences même pour des campagnes de quelques semaines soient les mieux placées pour faire du community management.
Déjà penser au community management pour quelques semaines me semblent être une erreur. Combien de groupes/fan pages et Twitter account deviennent sans intérêt et frustrent ceux qui les ont rejoinds suite à ces opé. de courtes durées ? Pourquoi initier le dialogue pour quelques jours ou juste un événement ou encore un sacro-saint « buzz » sans intérêt 2 semaines plus tard ?
Ensuite, les agences se retrouvent souvent limitées sur les questions produits, service-client et après-vente.
Enfin, qd je vois certaines se contenter de créer un compte Twitter et de le synchroniser avec la Facebook page (ou inversement) sans jeter un oeil aux intéractions sur les 2 plate-formes, je me dis que non, beaucoup d’agences ne devraient pas s’aventurer sur ce terrain.