Hippo est une marque de chips Indienne, qui subit une forte croissance. C’est même presque la folie furieuse, dans un pays qui compte un milliard et demi d’habitants. Autant dire que face à des points de vente dignes des plus petites épiceries de quartiers, sur un territoire aussi dense, l’approvisionnement et le réapprovisionnement ne doivent pas être chose facile.
Hippo a demandé demandé à ses fans, sur Twitter, de leur indiquer les stands qui avaient été vidés par les consommateurs. Aussitôt qu’un stand vide était signalé, le réaprovisionnement était effectué dans l’heure. Wow.
Voici une vidéo qui résume leur effort social, avec chiffres à la clé. Il me semble que ça serait une belle étude de cas pour Cannes…
