Wave 5 est une étude mondiale et annuelle, menée de manière récurrente par Universal McCann. C’est certainement une des ressources les plus intéressantes, que j’attends avec impatience chaque année (avec l’échelle technographique de Forrester, et la courbe d’adoption de Gartner).

Cette étude, menée sur 37000 personnes en 2010, s’intéresse aux principaux usages que fait le public des médias sociaux à travers le monde, avec des chiffres détaillés, pays par pays. Cette année, l’accent a été mis sur la socialisation des marques, et c’est toujours aussi complet et agréable à lire.

Si vous ne deviez retenir qu’une slide d’information, ce serait la suivante (page 53): Le nombre de personnes ayant visité un site web de marque a considérablement chuté, alors que le nombre de personnes accédant à une fanpage, ou un groupe, est en considérable augmentation.

Le trafic est, et reste sur Facebook. Faut pas chipoter et mettre le paquet : si vous voulez être efficace, consacrer le fond du budget à la création d’une fanpage, c’est tout sauf une bonne solution. À la place mettez-y un bon 30 à 50%, c’est là que vous aurez des résultats.

Comme je suis un mec sympa, j’ai tout mis sur slideshare. Courrez à vos powerpoints pour upader tout ça, vous trouverez certainement des truc intéressants à rajouter…

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