La directrice de la communication et du marketing de chez Coca, Wendy Clark, le dit bien : « You cannot pay your way to greatness for your brands any longer » En gros, il est impossible pour une marque de se « payer » un place dans le coeur des consommateurs, à coup d’achat média ou de pub. David Armano avait déjà fait le parallèle avec les médias payés, possédés et gagnés. Venant d’un early adopter du côté agence, c’était déjà particulièrement inspirant. Venant d’une top exec de chez Coke, ça remet juste les…