Universal McCann – Wave 5 : The socialisation of brands

Wave 5 est une étude mondiale et annuelle, menée de manière récurrente par Universal McCann. C’est certainement une des ressources les plus intéressantes, que j’attends avec impatience chaque année (avec l’échelle technographique de Forrester, et la courbe d’adoption de Gartner). Cette étude, menée sur 37000 personnes en 2010, s’intéresse aux principaux usages que fait le public des médias sociaux à travers le monde, avec des chiffres détaillés, pays par pays. Cette année, l’accent a été mis sur la socialisation des marques, et c’est toujours aussi complet et agréable à lire….