Blog de nuit

Le : 8 juil 2009
Nielsen : Les recommandations en ligne toujours au top
Dans la vraie vie, la confiance accordée à nos pairs est le plus important facteur d'engagement et de confiance envers une marque. En ligne, ce n'est pas vraiment différent, puisque selon le dernier rapport de Nielsen, 90% de la population mondiale accorderait sa confiance en ligne à ses contacts personnels. (L'inverse eût été un comble). Quand aux "étrangers" qui donnent leur avis, (les fameux "virtual strangers") la confiance qui leur est accordée serait de 70%, et, ... Lire la suite
Catégorie : Chiffres et études | (10 commentaires) | Tagged: analyse, Chiffres et études, confiance, marques, nielsen, report