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	<title>Olivier Mermet &#187; nielsen</title>
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		<title>Le Pre-Buzz du Superbowl : Mention aux absents, félicitations à la polémique</title>
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		<pubDate>Fri, 05 Feb 2010 06:00:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olivier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nielsen vient de publier son étude annuelle, sur le pré-buzz généré par les publicités ayant un rapport avec le SuperBowl aux États-Unis. Cette année, les résultats sont surprenants : là où habituellement, l&#8217;apparition de Stars dans les spots de la finale (Beyonce, Justin Timberlake&#8230;) créaient la première vague d&#8217;intérêt, cette année dans les trois places du haut du classement, deux marques bénéficient d&#8217;un intérêt vraiment conséquent&#8230; alors qu&#8217;elles ne seront même pas présentes le dit soir ! En troisième position, &#8230; <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2010/02/05/le-pre-buzz-du-superbowl-mention-aux-absents-felicitations-a-la-polemique/">Lire la suite <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://blog.nielsen.com/nielsenwire/media_entertainment/social-issues-lead-super-bowl-advertising-online-buzz/">Nielsen</a> vient de publier son étude annuelle, sur le pré-buzz généré par les publicités ayant un rapport avec le SuperBowl aux États-Unis. Cette année, les résultats sont surprenants : là où habituellement, l&#8217;apparition de Stars dans les spots de la finale (Beyonce, Justin Timberlake&#8230;) créaient la première vague d&#8217;intérêt, cette année dans les trois places du haut du classement, deux marques bénéficient d&#8217;un intérêt vraiment conséquent&#8230; alors qu&#8217;elles ne seront même pas présentes le dit soir ! </p>
<p><a href="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2010/02/Image-4.png"><img src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2010/02/Image-4-e1265347092587.png" alt="" title="Image 4" width="540" height="329" class="aligncenter size-full wp-image-3390" /></a></p>
<p>En troisième position, on retrouve ManCrunch, un site de rencontre pour gays, (non, aucun rapport avec techcrunch) dont le spot s&#8217;est vu expédié dehors, car ne &laquo;&nbsp;rentrant pas dans les standards de la chaîne&nbsp;&raquo;.</p>
<p>En seconde position, Pepsi, dont les retombées médiatiques lors de l&#8217;annonce du retrait de leur spot lors de la soirée, aura quelque peu bouleversé les colonnes business des journaux et télés d&#8217;Amérique. (<a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2010/02/01/coca-cola-pepsi-le-superbowl-et-les-medias-sociaux/">On verra les résultats APRÈS.</a>).</p>
<p>En revanche, la première place dans ce buzz pré-match, revient à un spot qui a été accepté, pour un organisme de lutte contre l&#8217;avortement, &laquo;&nbsp;Focus on the Family&nbsp;&raquo; (oui, aux États-Unis, ils ont les moyens de mettre 3M$ dans une pub) qui aura en guest star, Tim Tebow, le meilleur Quarterback de la ligue universitaire&#8230; avouant qu&#8217;un médecin aurait conseillé à sa mère d&#8217;avorter, mais qu&#8217;aujourd&#8217;hui, il a réussi sa vie. La véracité des propos est déjà remise en cause.</p>
<p>Les positions conservatrices de CBS contre les homosexuels, le débat pro-life qui remue l&#8217;Amérique depuis des décennies, et les sponsors de Tebow <a href="http://adage.com/superbowl10/article?article_id=141756">qui s&#8217;en vont en courant</a> auront finalement trusté le haut du classement. </p>
<blockquote><p>“The early buzz data makes one thing clear — controversy drives conversation,” said Pete Blackshaw, executive vice president of digital strategy at The Nielsen Company. “Both the anti-abortion ad and the gay-themed ad have triggered significant levels of conversation. Other advertisers looking to drive buzz on top of their ads may need to work a bit harder to navigate around the controversial content.”</p></blockquote>
<p>L&#8217;attitude de CBS est au coeur des discussions, comme le prouve cette petite vidéo, concoctée par les &laquo;&nbsp;mamy enragées&nbsp;&raquo; de Floride (pour qui CBS signifie avant tout &laquo;&nbsp;Corporate Bull Shit&nbsp;&raquo;). En effet la chaîne aurait refusé le spot de MoveOn.org (pour la réforme de la santé) et un autre organisme &laquo;&nbsp;The Light&nbsp;&raquo;, tout en se positionnant en faveur des pro-life.</p>
<p><center><object width="525" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/6oNWi8fXOfg&#038;color1=0xb1b1b1&#038;color2=0xcfcfcf&#038;hl=en_US&#038;feature=player_embedded&#038;fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowScriptAccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/6oNWi8fXOfg&#038;color1=0xb1b1b1&#038;color2=0xcfcfcf&#038;hl=en_US&#038;feature=player_embedded&#038;fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" allowScriptAccess="always" width="525" height="344"></embed></object></center></p>
<p>Alors que l&#8217;on attend un record, la grogne générale fera-t-elle baisser la hausse consécutive de quatre années de l&#8217;audience ? D&#8217;un autre côté, il y a rarement eu autant de polémique, et le fait de n&#8217;avoir pas encore divulgué le spot de Tebow pourrait <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2010/01/22/le-superbowl-de-la-pub-et-apres-du-football/">inciter les 51% </a> du public qui sont plus intéressés par les pubs que par le match à finalement regarder CBS malgré leurs positions politiques&#8230;</p>
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		<item>
		<title>Le Superbowl : De la pub, et après du football</title>
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		<pubDate>Fri, 22 Jan 2010 21:37:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olivier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Alors ça&#8230; que les gens que je fréquente préfèrent regarder les pubs que le match, durant la grand messe du foot américain, ça ne m&#8217;étonne pas. En revanche, quand Nielsen nous révèle dans un sondage récent, que c&#8217;est plus de 51% de l&#8217;audience qui préfère matter les pubs que l&#8217;événement en soi, là, il y a sérieusement moyen de remettre en question la récente décision de Pepsi de ne pas vouloir être présent lors de l&#8217;événement. The majority of Super &#8230; <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2010/01/22/le-superbowl-de-la-pub-et-apres-du-football/">Lire la suite <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Alors ça&#8230; que les gens que je fréquente préfèrent regarder les pubs que le match, durant la grand messe du foot américain, ça ne m&#8217;étonne pas. En revanche, quand Nielsen nous révèle dans un sondage récent, que c&#8217;est plus de 51% de l&#8217;audience qui préfère matter les pubs que l&#8217;événement en soi, là, il y a sérieusement moyen de remettre en question la récente <a href="http://www.prweekus.com/pepsi-drops-super-bowl-ads-in-favor-of-cause-marketing/article/159839/">décision de Pepsi</a> de ne pas vouloir être présent lors de l&#8217;événement.</p>
<blockquote><p>The majority of Super Bowl viewers enjoy the game’s ads more than the action on the field, according to results of a survey released today by The Nielsen Company. Fifty-one percent of those questioned said they most enjoy the commercials that air throughout the game when compared to the Super Bowl game itself.</p></blockquote>
<p>Depuis quelques années maintenant, ces pubs télé servent de canal de déplacement de l&#8217;audience, vers les sites des entreprises. Alors que les chiffres annuels tablent autour d&#8217;une augmentation moyenne de 6% du trafic, le lendemain du match, la hausse est de 63% ! C&#8217;est peut-être quelque chose dont l&#8217;industrie se doutait, mais là, j&#8217;avoue que toutes les intuitions qu&#8217;on peut avoir sont surpassées.</p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/Image-4.png"><img class="size-full wp-image-3307 aligncenter" title="Image 4" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/Image-4.png" alt="" width="479" height="250" /></a></p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">À noter également que c&#8217;est premier quart de temps d&#8217;annonce qui est le plus efficace (mais ce n&#8217;est une surprise pour personne).</p>
<p style="text-align: left;">Si ça vous intéresse, Adage a fait un <a href="http://adage.com/superbowl10/article?article_id=141168">classement des annonceurs de cette année.</a></p>
<p style="text-align: left;"><a href="http://www2.infopresse.com/blogs/actualites/archive/2010/01/22/article-33629.aspx">via</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>Facebook pour les riches, Myspace pour les pauvres&#8230;</title>
		<link>http://www.oliviermermet.com/blog/2009/09/28/facebook-pour-les-riches-myspace-pour-les-pauvre-2/</link>
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		<pubDate>Mon, 28 Sep 2009 07:06:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olivier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Une étude de Nielsen Claritas a démontré qu&#8217;en fonction des revenus et du style de vie, les citoyens américains étaient plus à même d&#8217;utiliser soit Myspace, soit Facebook. Le tiers &#171;&#160;supérieur&#160;&#187; du style de vie (les gens hypes), penche de 25% plus vers Facebook que le quart &#171;&#160;inférieur&#160;&#187;. De même, en ce qui concerne le quart &#171;&#160;inférieur&#160;&#187; des revenus, ceux-ci penchent à 37% vers Myspace. Rien d&#8217;étonnant, donc, à cette troisième assertion qui révèle que parmi le haut de ce &#8230; <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2009/09/28/facebook-pour-les-riches-myspace-pour-les-pauvre-2/">Lire la suite <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-full wp-image-3036" title="were-not-able-to-find-stupid-emo-teen-myspace" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/were-not-able-to-find-stupid-emo-teen-myspace.jpg" alt="were-not-able-to-find-stupid-emo-teen-myspace" width="223" height="186" />Une étude de Nielsen Claritas a démontré qu&#8217;en fonction des revenus et du style de vie, les citoyens américains étaient plus à même d&#8217;utiliser soit Myspace, soit Facebook.</p>
<p>Le tiers &laquo;&nbsp;supérieur&nbsp;&raquo; du style de vie (les gens hypes), penche de 25% plus vers Facebook que le quart &laquo;&nbsp;inférieur&nbsp;&raquo;.<br />
De même, en ce qui concerne le quart &laquo;&nbsp;inférieur&nbsp;&raquo; des revenus, ceux-ci penchent à 37%  vers Myspace.</p>
<p>Rien d&#8217;étonnant, donc, à cette troisième assertion qui révèle que parmi le haut de ce classement, les citoyens plus aisés étaient également plus enclins à utiliser LinkedIn.</p>
<p>Difficile de tirer des conclusions de ces chiffres&#8230; Impossible de mettre ça sur le dos du prix de la connexion internet, ou de différences culturelles profondes.</p>
<blockquote>
<ul>
<li>Facebook users have a largely upscale profile. The top third of lifestyle segments relative to affluence were 25% more likely to use Facebook than those in the those in the lower third.</li>
</ul>
<ul>
<li> The bottom third segments related to affluence are 37% more likely to use MySpace than those in the top third.</li>
</ul>
<ul>
<li> Users of Facebook were also much more likely to use LinkedIn, a network geared towards business and professional networking, than those who use MySpace.</li>
</ul>
</blockquote>
<p>Et pour rester dans le genre &laquo;&nbsp;rien de très surprenant&nbsp;&raquo; et si vous doutiez encore du fait que les blogueurs étaient des gens &laquo;&nbsp;urbains&nbsp;&raquo; l&#8217;étude révèle que les utilisateurs de WordPress et Blogger se trouvaient majoritairement dans des métropoles (New York, L.A, Chicago&#8230;)</p>
<p>Les résultats ne sont pas révélateur d&#8217;une tendance nouvelle, mais si jamais vous faites de l&#8217;achat média, il est temps de switcher une partie de votre budget hors de myspace <img src='http://www.oliviermermet.com/blog/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<p><a href="http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/the-more-affluent-and-more-urban-are-more-likely-to-use-social-networks/">Voir la totalité de l&#8217;étude&#8230;</a></p>
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		</item>
		<item>
		<title>Facebook + Nielsen = Brand Lift. Joli combo non ?</title>
		<link>http://www.oliviermermet.com/blog/2009/09/23/facebook-nielsen-brandlift-joli-combo-non/</link>
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		<pubDate>Wed, 23 Sep 2009 10:42:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olivier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Beacon est enterré. C&#8217;est bon. Les facebookers du monde entier vont pouvoir arrêter d&#8217;avoir peur ! C&#8217;est terminé, Facebook ne fera plus usage de vos données &#171;&#160;personnelles&#160;&#187; (booooo)&#8230; Enfin, en fait, si, mais cette fois, ils seront accompagnés de Nielsen. Facebook Inc. plans to announce a deal with online measurement company Nielsen Co., in a step to address advertisers&#8217; frustration with measuring how ads perform on the social network. WSJ Concrètement, à quoi peut mener un partenariat du genre ? &#8230; <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2009/09/23/facebook-nielsen-brandlift-joli-combo-non/">Lire la suite <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Beacon est enterré. C&#8217;est bon. Les facebookers du monde entier vont pouvoir arrêter d&#8217;avoir peur ! C&#8217;est terminé, Facebook ne fera plus usage de vos données &laquo;&nbsp;personnelles&nbsp;&raquo; (booooo)&#8230;<br />
Enfin, en fait, si, mais cette fois, ils seront accompagnés de Nielsen.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-3017  aligncenter" title="Image 3" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/Image-3.png" alt="Image 3" width="577" height="198" /></p>
<blockquote><p>Facebook Inc. plans to announce a deal with online measurement company Nielsen Co., in a step to address advertisers&#8217; frustration with measuring how ads perform on the social network.</p>
<p style="text-align: left;"><a href="http://online.wsj.com/article/SB125356656635628897.html">WSJ</a></p>
</blockquote>
<p>Concrètement, à quoi peut mener un partenariat du genre ? Pour l&#8217;instant il est difficile de trouver précisément de quoi il s&#8217;agit,mais ce projet, nommé &laquo;&nbsp;Brand Lift&nbsp;&raquo; aura pour principe de sonder des utilisateurs sur une base volontaire, en rapport à leur mémoire du message, intention d&#8217;acheter, leur appréciation de la marque etc.</p>
<blockquote><p>The platform will poll opted-in Facebook users on ads they see on the social networking website and gauge their sentiments while measuring &laquo;&nbsp;aided awareness, ad recall, message association, brand favorability, and purchase consideration&nbsp;&raquo;. That data will be packaged up by Nielsen and presented to marketers.</p></blockquote>
<p><img class="alignleft size-full wp-image-3023" title="mining" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/mining1.gif" alt="mining" width="158" height="169" />Je fais partie de ceux qui ne se soucient guère de l&#8217;intégrité de leur profil, tout comme je me fous un peu de la façon dont ils récupèrent des datas sur ma petite personne. Mais il est toujours agréable de constater que l&#8217;intégration de l&#8217;opt-in (demande confirmée) et l&#8217;aspect &laquo;&nbsp;volontaire&nbsp;&raquo; de ces sondages soient pris en compte dans le design de l&#8217;analyse. C&#8217;est certainement cet aspect qui empêchera l&#8217;effet &laquo;&nbsp;foule en colère&nbsp;&raquo; et permettra, on l&#8217;espère, à ce projet de venir à terme sans provoquer la création de 100K groupes de protestation.</p>
<p>En revanche, j&#8217;ai un petit bémol à mettre sur la finalité et la méthode utilisée de ce genre d&#8217;études. Le truc qu&#8217;on mesure.  Les variables dépendantes en statistique. Ces objectifs mesurés (intention d&#8217;achat, rétention, association d&#8217;idée etc) ont quand même une bonne tête d&#8217;indices pré-an 2000 non ? La moitié de la planète &laquo;&nbsp;média social&nbsp;&raquo; nous parle d&#8217;émotion, de sentiments, d&#8217;opinion et autres avenues personnelles, et expressions individuelles. Pourquoi alors mesurer quelque chose qui soit si peu représentatif d&#8217;une opinion massive, comme les &laquo;&nbsp;intentions&nbsp;&raquo; (qui soit dit en passant, sont un des concepts les moins fiables en stat) d&#8217;un groupe restreint d&#8217;internautes ?</p>
<p>Il y a quelques semaines, sur le NY Times, on pouvait lire un article qui parlait de &laquo;&nbsp;forer&nbsp;&raquo; le web pour pour y trouver des sentiments, et le point auquel les entreprises étaient désireuses de savoir ce qu&#8217;on pense d&#8217;elles globalement.</p>
<blockquote><p>Yet many companies struggle to make sense of the caterwaul of complaints and compliments that now swirl around their products online. As sentiment analysis tools begin to take shape, they could not only help businesses improve their bottom lines, but also eventually transform the experience of searching for information online.</p></blockquote>
<p><img class="alignright size-full wp-image-3024" title="Image 4" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/Image-41.png" alt="Image 4" width="131" height="243" />Si ça vous intéresse de savoir à quoi vont ressembler ces sondages, regardez l&#8217;illustration ci-contre. Il y a de fortes chances pour que vous la retrouviez sur votre profil dans pas longtemps&#8230;</p>
<p>J&#8217;ai encore un niveau plutôt faiblard dans le domaine de l&#8217;analyse &laquo;&nbsp;terrain&nbsp;&raquo; (on ou offline), c&#8217;est pourquoi je sollicite à nouveau <a href="http://lemondedesetudes.hautetfort.com/">Grégoire</a> pour avoir son opinion, en sa qualité d&#8217;expert en sondages et analyses de datas. Grégoire, pour toi, quelles sont les différences entre des données obtenues suite à des question posées à des volontaires, et des données obtenues après un &laquo;&nbsp;Web Mining&nbsp;&raquo; sur les sentiments exprimés ?</p>
<p>De même, sur cette question, l&#8217;avis de <a href="http://cyrille-chaudoit.blogspot.com/">Cyrille</a>, qui gère <a href="http://scanblog.blogs.com/">Scanblog</a> m&#8217;intéresse beaucoup. Cyrille, toi qui veille sur la blogosphère française depuis un bon moment, que penses-tu de ces questions ? Est ce que tu considères Facebook comme nouvelle piste d&#8217;exploration pour Sacanblog ?</p>
<p>Moi j&#8217;avoue que &laquo;&nbsp;méthodologiquement&nbsp;&raquo;, je suis un peu perdu là&#8230;</p>
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		<title>Nielsen : Les recommandations en ligne toujours au top</title>
		<link>http://www.oliviermermet.com/blog/2009/07/08/nielsen-les-recommandations-en-ligne-toujours-au-top/</link>
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		<pubDate>Wed, 08 Jul 2009 17:11:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olivier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Dans la vraie vie, la confiance accordée à nos pairs est le plus important facteur d&#8217;engagement et de confiance envers une marque. En ligne, ce n&#8217;est pas vraiment différent, puisque selon le dernier rapport de Nielsen, 90% de la population mondiale accorderait sa confiance en ligne à ses contacts personnels. (L&#8217;inverse eût été un comble). Quand aux &#171;&#160;étrangers&#160;&#187; qui donnent leur avis, (les fameux &#171;&#160;virtual strangers&#160;&#187;) la confiance qui leur est accordée serait de 70%, et, fait assez étonnant, 70% &#8230; <a href="http://www.oliviermermet.com/blog/2009/07/08/nielsen-les-recommandations-en-ligne-toujours-au-top/">Lire la suite <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Dans la vraie vie, la confiance accordée à nos pairs est le plus important facteur d&#8217;engagement et de confiance envers une marque. En ligne, ce n&#8217;est pas vraiment différent, puisque selon<a href="http://blog.nielsen.com/nielsenwire/consumer/global-advertising-consumers-trust-real-friends-and-virtual-strangers-the-most/"> le dernier rapport de Nielsen</a>, 90% de la population mondiale accorderait sa confiance en ligne à ses contacts personnels. (L&#8217;inverse eût été un comble).<br />
Quand aux &laquo;&nbsp;étrangers&nbsp;&raquo; qui donnent leur avis, (les fameux &laquo;&nbsp;virtual strangers&nbsp;&raquo;) la confiance qui leur est accordée serait de 70%, et, fait assez étonnant, 70% est aussi le pourcentage de confiance accordée aux sites officiels des marques.</p>
<blockquote><p>“The explosion in consumer-generated media (CGM) over the last couple of years – we are now<br />
tracking over 100 million CGM sources – means consumers’ reliance on word of mouth in the<br />
decision-making process, either from people they know or online consumers they don’t, has<br />
increased significantly,” says Jonathan Carson, President of Online, International, for the Nielsen<br />
Company.</p></blockquote>
<p>Voici un récapitulatif du degré de confiance accordée en fonction du &laquo;&nbsp;média&nbsp;&raquo;&#8230;</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2821" title="image-8" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/image-8.png" alt="image-8" width="518" height="361" /></p>
<p>Enfin, voici une seconde vue d&#8217;ensemble de l&#8217;évolution du degré de confiance par rapport à2007, où l&#8217;on observe que le seul médias ayant perdu une part de sa crédibilité est la presse. La crise de la confiance dans les journaux ? Probable&#8230;</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2822" title="image-9" src="http://www.oliviermermet.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/image-9.png" alt="image-9" width="548" height="357" /></p>
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